Domande frequenti

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In quanti giorni riceverò il mio ordine?
Il tuo ordine verrà evaso entro 24 ore dalla conferma.
Il corriere consegnerà entro 1-2 giorni lavorativi.
Dopo aver effettuato l’ordine potrete monitorare la spedizione accedendo alla sezione “i miei ordini”.
In quali località spedite?

Consegniamo in tutta Italia.

Posso cambiare o sostituire il prodotto?

Dopo aver provato il prodotto acquistato, se non risulta soddisfacente, può essere restituito entro 14 giorni dalla data di consegna, sarà poi possibile contattare il servizio clienti per avere informazioni riguardo la procedura corretta da seguire a fronte della richiesta di cambio o sostituzione del prodotto

Quali sono le modalità di pagamento?

Conto PAYPAL o carte di debito/credito. 

PayPal accetta pagamenti con carte di credito e carte prepagate dei circuiti VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro di Matsercard, American Express, Discover, Aura, Postepay  e carte prepagate PayPal.
Se sei un utente registrato al servizio PayPal ti basterà inserire email e password per effettuare il pagamento, altrimenti potrai anche pagare senza registrarti al servizio. Per maggiori informazioni visita il sito ufficiale www.paypal.it
 

Bonifico bancario anticipato

È possibile effettuare pagamenti anche attraverso il bonifico bancario.
Una volta eseguito l’ordine, riceverai una mail con il riepilogo e le nostre coordinate bancarie per effettuare il bonifico.
Appena ricevuto il tuo pagamento, procederemo a spedire l’ordine.
 

 

 

Resi e Rimborsi

Hai acquistato un prodotto ma non sei soddisfatto ? Nessun problema !

Avvisa il nostro servizio clienti entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, oppure chiamaci al numero verde 800983841.

 

  • Ti invieremo il modulo per il reso da scaricare e, prima di inserirlo all’interno del pacco contenente gli articoli da restituire, invia una copia al nostro servizio clienti.
  • Prepara il pacco da spedire con all’interno il modulo di reso compilato, ed assicurati che gli articoli siano integri. Dopodichè imballa con la plastica originale gli articoli da rendere ed inseriscili in una scatola sigillata accuratamente.
  • Entro 3-5 giorni lavorativi successivi alla richiesta di reso, ti invieremo il corriere a ritirare il tuo reso.
  • Non appena il tuo reso giungerà al nostro magazzino, e dopo averne valutato le condizioni, provvederemo ad effettuare il rimborso entro 10 giorni.

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